2018 год – юбилейный для системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Первый МФЦ на Дону открылся 28 января 2008 года в Новочеркасске.
Как информирует официальный портал Правительства Ростовской области, изначально новочеркасский центр был ориентирован на предоставление всего 46 услуг в сфере социальной поддержки населения. К началу его работы был разработан первый в регионе комплексный административный регламент предоставления социальных услуг.
На сегодня многофункциональные центры есть во всех сельских и городских муниципальных районах донского региона. И они ориентированы на предоставление гораздо большего количества услуг, чем это было в начале работы МФЦ.